Como fazer uma citação de site corretamente
Muita gente confunde links com citações. Colocar o endereço do site no texto não é citar, e essa diferença importa quando você está montando um trabalho acadêmico ou profissional. A ABNT NBR 10520 define o que deve constar, mas a prática nem sempre é tão clara assim. Uma citação de site segue basicamente a mesma lógica de um documento, só que com campos a mais. O formato padrão é: sobrenome, nome. Título da página. Ano. Disponível em: URL. Acesso em: dia mês abreviado ano.
Elementos obrigatórios da citaçaõ de site
Aqui estão as partes que não podem faltar. Se algum estiver ausente, a referência fica incompleta e provavelmente volta pra mesa. Autor ou entidade: Se for pessoa física, sobrenome em maiúsculas seguido do nome. Se for órgão ou instituição, o nome da entidade entra no lugar do autor. Exemplo: INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Se não tiver autor identificado, a referência começa pelo título.
Título da página: O título exato como aparece na página, não o título da aba do navegador. Às vezes eles são diferentes e esse detalhe causa confusão. Ano: Use o ano de publicação ou atualização mais recente. Muitas páginas têm a data no rodapé. Se não tiver nenhuma indicação, coloca-se s.d. (sem data).
URL: O link completo, sem truncar. https:// e http:// fazem parte da URL, não remova. E feche com ponto final depois da URL, não use ponto final antes do ponto final da URL — isso é erro comum que todo revisor aponta. Data de acesso: Dia, mês abreviado (sem ponto nos meses que já têm ponto abreviado natural, exceto maio), ano. Sempre inclui porque conteúdo online pode ser alterado ou removido, e a data de acesso comprova que você viu aquilo numa ocasião específica.
Como fazer no corpo do texto
Para citação direta com até três linhas, inclua autor, ano e página — se a página não tiver numeração visível, use o parágrafo ou seção como referência. Para citações longas (mais de três linhas), use recuo de quatro caracteres, fonte tamanho 10, sem aspas, e mantenha a formatação original. Quando o autor não for mencionado na frase, coloca-se sobrenome em caixa alta entre parênteses no final: (INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA, 2024). Quando o autor entra na narrativa, fica assim: Segundo o IBGE (2024), ...
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Um problema real que quase ninguém menciona
Páginas dinâmicas que mudam de URL com frequência. Eu perdi duas horas numa citação de site institucional porque o domínio mudou de /pt/ para /br/ e o link quebrava nas revisões. A solução foi usar o Wayback Machine da Internet Archive, salvar o snapshot com a data de acesso e referenciar o URL arquivado em vez do ativo. Não é o ideal, mas evita que a referência fique inválida meses depois. Outro cenário complicado: sites sem data de publicação. Já me deparei com relatórios de ONGs onde a única data possível era a data de cadastro no site, que podia ser anos antes do conteúdo. Nesses casos, usei a data mais próxima que consegui comprovar e deixei uma nota de rodapé explicando a ambiguidade. Orientadores aceitam desde que você documente o raciocínio.
Erros frequentes que merecem atenção
Usar o domínio como autor quando existe um responsável claro. Se a página tem um autor nomeado, o domínio não substitui a autoria. Colocar "Disponível em" com apenas o domínio em vez da URL completa da página específica. Isso transforma a referência num link genérico e perde a rastreabilidade. Esquecer de abreviar o mês na data de acesso. Março vira mar., abril vira abr., novembro vira nov. Os meses que já são curtos naturalmente (fev, mai, jun, jul) não precisam de ponto.
Colocar ponto final dentro do parêntese da URL. O ponto final vem depois de tudo, encerrando a referência inteira.
Citação direta versus citação indireta
Citação direta copia o texto original entre aspas com indicação de página. Citação indireita parafraseia com suas palavras. A maioria dos trabalhos usa indirecta porque é mais fluida, mas citações diretas têm seu lugar quando a palavra exata do autor é relevante para o argumento. Para sites, citações diretas longas podem ser problemáticas porque o conteúdo visual de uma página muitas vezes depende de elementos que não podem ser reproduzidos em texto corrido. Nesse caso, a parafraseação é mais honesta do que tentar capturar a formatação.
Quando a ABNT não resolve
Algumas universidades e revistas usam normas próprias ou solicitam APA, Chicago, ou Vancouver. A estrutura básica muda pouco, mas os detalhes — como posição da data, uso de DOI, formatação de URL — variam. Sempre verifique qual norma seu orientador ou publicador exige antes de montar as referências. Perder tempo refazendo tudo no final é mais comum do que parece. Se você estiver lidando com conteúdos multimídia hospedados em plataformas como YouTube ou podcasts, a abordagem é semelhante, mas os elementos descritivos entram como entre colchetes após o título: [vídeo]. Isso ajuda o leitor a entender imediatamente o formato do material consultado.