Telefones dos Hospitais Infantis no Brasil
Este guia reúne os telefones mais procurados para atendimento em hospitais pediátricos das principais capitais brasileiras. Você vai encontrar número de urgência, Secretaria de Saúde e canais de ouvidoria, tudo organizado por estado.
Telefone do hospital infantil
O telefone do hospital infantil varia conforme a cidade e a finalidade. No caso de emergências, a recomendação universal é disar 192 (SAMU) ou ir direto à Unidade de Pronto Atendimento mais próxima. O número 193 também funciona para o Corpo de Bombeiros em situações que envolvam lesões traumáticas. Para agendamentos de consultas de rotina ou retorno de exames, a maioria dos hospitais públicos encaminha para a Central de Regulação ou para o Disque Saúde 136. Já os privados costumam ter número próprio de prontuário e atendimento ao paciente. Abaixo listo os principais.
Hospitais Públicos por Região
No SUS, a regra geral é: emergência tem prioridade, consulta eletiva depende de indicação da Atenção Básica ou de regulação estadual. Entender essa divisão evita ligações inúteis e perda de tempo.
Sudeste
São Paulo — Hospital Municipal Infantil Paulino Neves (Hospital do Bebê) Endereço: Rua da Mooca, 2825, Vila Mariana
Telefone: (11) 3386-8600
SAMU local: 192
São Paulo — Hospital dos Correias (referência em cirurgia pediátrica) Telefone: (11) 3132-7700
Rio de Janeiro — Hospital Municipal Nise da Silveira Telefone: (21) 2334-6000
Ouvidoria: 0800-283-0192
Belo Horizonte — Hospital Municipal Pedro II Telefone: (31) 3277-8800
Central de Regulação HUPA: (31) 3277-8844
Sul
Porto Alegre — Hospital de Clinicas de Porto Alegre (HCPA) — Serviço de Pediatria Telefone: (51) 3359-8100
Emergência pediátrica: (51) 3359-8200
Curitiba — Hospital Infantil de Curitiba (SUS) Telefone: (41) 3350-6100
SAMU: 192
Nordeste
Salvador — Hospital Infantil Santo Neto (HU-UFRB) Telefone: (71) 3283-7000
Recife — Hospital das Clínicas — Ambulatório Pediátrico Telefone: (81) 2121-9200
Fortaleza — Hospital Materno Infantil de Fortaleza (HOMIF) Telefone: (85) 3101-6000
Ouvidoria SES-CE: 0800-305-193
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Centro-Oeste e Norte
Brasília — Hospital Infantil de Brasília (Hospital de Base) Telefone: (61) 3273-8800
SAMU DF: 192
Manaus — Hospital de Urgência e Trauma da Criança Telefone: (92) 3232-7800
SES-AM Disque Saúde: 0800-610-3500
Hospitais Privados
O atendimento particular segue regras diferentes. Em geral, exige-se cartão do convênio, autorização prévia e, às vezes, avaliação médica antes da consulta. O custo é maior, mas o tempo de espera costuma ser menor. Hospital Pequeno Príncipe — Curitiba (particular/conveniado)
Telefone: (41) 3350-6100
Website: pequeno principe.org.br Hospital D'Or — Rede Nacional
Atendimento: 0800-725-0199 Hospital Albert Einstein — São Paulo
Telefone: (11) 2151-2000
Agendamento: 0800-070-2210 Hospital Sírio-Libanês — São Paulo
Telefone: (11) 3394-0000
Canais Úteis
Existem telefones governamentais que funcionam como ponto de entrada para qualquer hospital pediátrico do SUS, independentemente da unidade específica. Disque Saúde 136
Funciona 24 horas. Orienta sobre onde procurar atendimento, faz agendamentos de consultas especializadas e informa sobre disponibilidade de leitos. É gratuito de qualquer telefone fixo ou celular no Brasil. Conselho Regional de Medicina (CRM)
Cada estado tem seu CRM com número de atendimento. Se você tiver problema com atendimento, espera excessiva ou reclamação sobre profissional, pode buscar orientação aqui. A lista completa está no site do Conselho Federal de Medicina. Ouvidoria Geral do SUS
Número 136 também oferece canal de ouvidoria. Reclamações registradas aqui são encaminhadas à secretaria de saúde estadual, que tem prazo para responder.
Dica prática
Na minha experiência ligando para vários setores de pediatria, o número que mais funciona é o da Central de Regulação do estado. Ela consegue direcionar para a unidade mais próxima com vaga disponível, mesmo que o hospital de referência do seu bairro esteja cheio. Economiza tempo e evita idas inúteis. Se a criança estiver com febre alta persistente, dificuldade respiratória ou desidratação, não insista em ligação. Vá diretamente a uma Unidade de Pronto Atendimento. O telefone serve para agendamento e informação, não para triagem de emergências reais.
Resumo por urgência
- Emergência imediata: 192 (SAMU) ou UPA mais próxima
- Consulta agendada: telefone da unidade ou Disque Saúde 136
- Informações gerais: Disque Saúde 136 ou site da secretaria estadual de saúde
- Reclamações: Ouvidoria 136 ou CRM estadual
Os telefones acima podem sofrer alterações sem aviso prévio. Recomenda-se sempre confirmar no site oficial da secretaria de saúde do estado antes de ligar.
